«Навожу порядок в управлении: строю оргструктуру, прописываю регламенты и настраиваю контроль, чтобы бизнес рос и масштабировался без хаоса.»
Операционный
директор
15+
лет управленческой практики
100+
проектов
по систематизации бизнеса
по систематизации бизнеса
800+
сотрудников
в управлении
в управлении
1000+
кандидатов подобрано
в команды
в команды
Как я помогаю
Если вы всё держите на себе, отделы живут своей жизнью, цифрам нельзя верить — я помогу собрать понятную систему:
- кто за что отвечает
- как контролировать результат
- как собственнику выйти из операционки
Кому я помогаю
Я работаю с собственниками малого и среднего бизнеса и подключаюсь, когда:
Хотите управляемый бизнес — начните с разбора
На разборе вы получите ясность: где теряются деньги и управляемость, и какой контур нужно собрать в первую очередь.
Результат
Что вы получаете в итоге нашей работы
- Понятную оргструктуру: роли, зоны ответственности, систему управления
- Регулярный менеджмент: планирование, контроль задач и отчётность
- KPI и метрики, привязанные к финансовому результату
- Экономику по цифрам: прибыль, ФОТ, план-факт, рентабельность направлений
- Цифровую прозрачность: CRM, дашборды, аналитика, управленческая отчётность
- Процессы и регламенты, которые внедрены, а не просто лежат в папке
Производство чистящих химических средств для машиностроения
Запрос:
Найти руководителя отдела продаж.
Что на самом деле стояло за запросом:
Компания обратилась к нам за подбором РОПа, но мы сразу обозначили главное: просто нанять управленца — не значит выстроить продажи.
Без понятной структуры, системы KPI, мотивации и адаптации даже сильный кандидат долго не удержится — или не даст нужного результата.
Что мы сделали:
Провели диагностику отдела и определили системные «провалы».
Разработали полную книгу отдела продаж: оргструктуру, сегментацию клиентов, метрики, этапы сделок.
Настроили KPI и мотивацию, привязанную к планам и марже.
Создали план адаптации и аттестации для нового руководителя.
Только после этого — подобрали и ввели в должность сильного РОПа.
Результат для клиента:
В отдел продаж пришёл управленец, который с первого дня включился в готовую систему.
Ушёл хаос — появились прозрачные правила, понятная ответственность и регулярная отчётность.
Продажи стали предсказуемыми, а собственник — наблюдать не за «движением», а за результатом.
Найти руководителя отдела продаж.
Что на самом деле стояло за запросом:
Компания обратилась к нам за подбором РОПа, но мы сразу обозначили главное: просто нанять управленца — не значит выстроить продажи.
Без понятной структуры, системы KPI, мотивации и адаптации даже сильный кандидат долго не удержится — или не даст нужного результата.
Что мы сделали:
Провели диагностику отдела и определили системные «провалы».
Разработали полную книгу отдела продаж: оргструктуру, сегментацию клиентов, метрики, этапы сделок.
Настроили KPI и мотивацию, привязанную к планам и марже.
Создали план адаптации и аттестации для нового руководителя.
Только после этого — подобрали и ввели в должность сильного РОПа.
Результат для клиента:
В отдел продаж пришёл управленец, который с первого дня включился в готовую систему.
Ушёл хаос — появились прозрачные правила, понятная ответственность и регулярная отчётность.
Продажи стали предсказуемыми, а собственник — наблюдать не за «движением», а за результатом.
Сеть баз отдыха
Запрос:
Навести порядок в управлении и подготовить бизнес к масштабированию
Исходная ситуация:
Компания управляла двумя крупными базами отдыха. При этом не было ни системы финансового учёта, ни прозрачной структуры управления.
Доходы и расходы фиксировались хаотично, мотивация сотрудников не была связана с результатами, регламенты отсутствовали.
При такой модели любое масштабирование несло высокий риск — ни один процесс не был формализован.
Что мы сделали:
Полностью перестроили операционную модель управления
Настроили учёт доходов и расходов, разработали финансовую отчётность и систему ключевых показателей
Выстроили новую оргструктуру с распределением ролей и зон ответственности
Создали KPI и систему мотивации, основанную на прозрачных результатах
Разработали регламенты, инструкции и стандарты работы по всем ключевым функциям
Результат:
Компания получила упакованную систему управления, готовую к масштабированию.
Вся операционная модель была формализована — более 500 страниц регламентов, стандартов и инструкций по должностям: управляющие, операционные менеджеры, отдел продаж, закупки и другие.
Собственник больше не зависит от ручного контроля и видит в цифрах, как работает каждый объект. Бизнес стал управляемым, прозрачным и готовым к расширению.
Навести порядок в управлении и подготовить бизнес к масштабированию
Исходная ситуация:
Компания управляла двумя крупными базами отдыха. При этом не было ни системы финансового учёта, ни прозрачной структуры управления.
Доходы и расходы фиксировались хаотично, мотивация сотрудников не была связана с результатами, регламенты отсутствовали.
При такой модели любое масштабирование несло высокий риск — ни один процесс не был формализован.
Что мы сделали:
Полностью перестроили операционную модель управления
Настроили учёт доходов и расходов, разработали финансовую отчётность и систему ключевых показателей
Выстроили новую оргструктуру с распределением ролей и зон ответственности
Создали KPI и систему мотивации, основанную на прозрачных результатах
Разработали регламенты, инструкции и стандарты работы по всем ключевым функциям
Результат:
Компания получила упакованную систему управления, готовую к масштабированию.
Вся операционная модель была формализована — более 500 страниц регламентов, стандартов и инструкций по должностям: управляющие, операционные менеджеры, отдел продаж, закупки и другие.
Собственник больше не зависит от ручного контроля и видит в цифрах, как работает каждый объект. Бизнес стал управляемым, прозрачным и готовым к расширению.
Кадастровая компания
Запрос:
Навести порядок в отделе продаж и получить управляемую систему
Исходная ситуация:
В отделе продаж не было ни CRM, ни отчётности, ни аналитики.
Сделки велись вручную, в разных таблицах и чатах, сотрудники работали по наитию, а собственник не понимал, что происходит: какие клиенты в работе, где затыки, какие результаты у менеджеров и как формируется выручка.
Что мы сделали:
Разработали техническое задание для CRM, адаптированное под специфику кадастровых услуг
Совместно с интеграторами внедрили CRM-систему с учётом всех процессов компании
Построили воронку продаж, шаблоны карточек сделок и систему аналитики
Настроили отчётность по ключевым метрикам — сделки, лиды, конверсии, цикл сделки
Разработали стандарты работы отдела продаж, KPI, систему мотивации и контроль выполнения задач
Результат:
Компания получила прозрачную, управляемую систему продаж. Все процессы зафиксированы в CRM, каждое действие — отслеживается, а результат — измеряется.
Появилась единая точка управления: собственник видит реальную воронку, эффективность сотрудников и может принимать решения на основе данных, а не интуиции.
Навести порядок в отделе продаж и получить управляемую систему
Исходная ситуация:
В отделе продаж не было ни CRM, ни отчётности, ни аналитики.
Сделки велись вручную, в разных таблицах и чатах, сотрудники работали по наитию, а собственник не понимал, что происходит: какие клиенты в работе, где затыки, какие результаты у менеджеров и как формируется выручка.
Что мы сделали:
Разработали техническое задание для CRM, адаптированное под специфику кадастровых услуг
Совместно с интеграторами внедрили CRM-систему с учётом всех процессов компании
Построили воронку продаж, шаблоны карточек сделок и систему аналитики
Настроили отчётность по ключевым метрикам — сделки, лиды, конверсии, цикл сделки
Разработали стандарты работы отдела продаж, KPI, систему мотивации и контроль выполнения задач
Результат:
Компания получила прозрачную, управляемую систему продаж. Все процессы зафиксированы в CRM, каждое действие — отслеживается, а результат — измеряется.
Появилась единая точка управления: собственник видит реальную воронку, эффективность сотрудников и может принимать решения на основе данных, а не интуиции.
